Unified Messaging
bezeichnet ein Verfahren, in jeglicher Form eingehende und zu sendende Nachrichten (z. B. Voice-Mail, E-Mail, Fax, SMS, MMS etc.) in eine einheitliche Form zu bringen und dem Nutzer über verschiedenste Access-Clients Zugang auf diese zu gewähren (Festnetz- oder Mobiltelefon, E-Mail-Client). (Wikipedia)
Hosted oder In-House TELEFONANLAGE (englisch PBX )
Um eine Telefonanlage zu realisieren gibt es zwei Möglichkeiten:
- Sie können die Telefonanlage im Haus auf einem internen Server installieren. Sie haben somit volle Kontrolle über die Anlage, müssen aber einen höheren Wartungsaufwand in Kauf nehmen.
- Sie können diese Telefonanlage auch in der Cloud auf einem externen Server hosten, es entfallen dabei die Kosten für die Hardware und die Wartung . Info zur Cloud von Wildix
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